Справочно-информационная служба

Пользователи информационных продуктов “Техэксперт” могут направлять свои запросы в Региональные центры нормативно-технической документации, а также по телефону и электронной почте справочно-информационной службы. Справочно-информационная служба осуществляет оперативную информационно-консультационную поддержку пользователей по телефону и электронной почте в режиме “Вопрос - Ответ”. Услугами справочно-информационной службы могут пользоваться все зарегистрированные пользователи систем “Техэксперт” и пользователи сервера www.cntd.ru.

Телефоны горячей линии (многоканальные):

(812) 740-78-80
(495) 223-32-94 (только для пользователей Москвы)

E-mail: hot@kodeks.ru

Линия работает ежедневно, с 9:15 до 19:00, кроме выходных и праздничных дней.

Обращения пользователей по электронной почте принимаются круглосуточно.